Livraison et retour

Livraison

Les commandes sont préparées sous 48h après la réception de votre paiement.

Les frais de port pour l'expédition de la marchandise commandée sont offerts pour les envois en Suisse, sans minimum d'achat.

Les frais de port pour l'expédition de la marchandise à l'étranger dépendent du pays en question et sont calculer au moment de la finalisation de la commande en fonction du poids total des articles choisis.

Il est malheureusement impossible de regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. 

Les frais d'expédition incluent les frais d'emballage et les frais de port.

 

Retour 


Vous avez un délais de 10 jours pour renvoyer votre commande si elle ne vous convient pas à compter de la date de livraison.

Aucun article ne sera remboursé, seul un échange est possible. Seul sera échangé le produit non utilisé et retourné dans son carton d’origine, intact proprement emballé, en parfait état propre à la revente, ainsi que la facture correspondante.

Attention, les frais de port pour le renvoi sont à votre charge.

Il faudra nous indiquer par mail quel article vous souhaitez recevoir en échange à l'adresse suivante: breuvages.arbor@gmail.com

Dès réception de votre commande retournée, nous vous enverrons l'article échangé.

Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire à votre disposition sur la page contact.

Il est également possible de prendre contact avec nous afin de venir échanger votre article sur place (Vuisternens-dt-Romont) ou lors d'un marché auquel nous participons.

Attention, ne sont pas concernés par le droit d'échange les créations personnalisées réalisées sur commandes.